Marc B. est plombier depuis dix-sept ans. Il travaille seul, fait du bon travail, et n'a jamais manqué de clients. Son problème, c'était le reste : les devis rédigés le soir sur un coin de table, les mails sans réponse, les clients qui signaient finalement avec quelqu'un d'autre parce que son devis avait mis trop longtemps à arriver.
« J'avais des devis qui traînaient trois semaines. Parfois plus. Le temps que je rentre du chantier, que je mange, que les gamins soient couchés… j'avais plus l'énergie. »
Le problème : le devis, talon d'Achille de l'artisan solo
Ce que Marc vivait n'est pas une exception. Selon une étude de la Fédération Française du Bâtiment, 34 % des artisans indépendants déclarent perdre des chantiers à cause de devis envoyés trop tardivement. Le client a le temps de chercher ailleurs — et il le fait.
Marc avait pourtant tout pour convaincre : des références, des photos de chantiers, un bouche-à-oreille solide dans les 3e et 6e arrondissements de Lyon. Mais entre le moment où il visitait un chantier et celui où le client recevait son devis, il se passait en moyenne 12 jours.
Dans le bâtiment, 12 jours c'est une éternité.
La solution : une application mobile pensée pour son métier
On n'a pas cherché à transformer Marc en informaticien. L'objectif était simple : lui permettre d'envoyer un devis depuis son téléphone, directement sur le chantier ou dans sa camionnette, en moins de 5 minutes.
Ce que fait l'application :
- Photo du chantier → Marc prend une ou plusieurs photos depuis son téléphone. Elles sont automatiquement attachées au devis.
- Sélection des prestations → une liste de ses interventions courantes (débouchage, remplacement robinetterie, installation chauffe-eau, etc.) avec ses tarifs. Il coche, ajuste la quantité si besoin.
- Génération automatique du devis → en PDF, à son entête, avec ses coordonnées, le détail des travaux, le total TTC et les mentions légales obligatoires.
- Envoi en 2 clics → par email ou SMS, directement depuis l'application. Le client reçoit son devis pendant que Marc est encore dans sa camionnette devant chez lui.
- Suivi → Marc voit en temps réel quels devis ont été ouverts, lesquels attendent une réponse, lesquels sont signés. Plus de devis perdus dans une boîte mail.
Les résultats après 3 mois d'utilisation
- Délai moyen d'envoi d'un devis : de 12 jours à 4 heures
- Taux de signature des devis : +40 %
- Temps passé à l'administratif chaque semaine : -6 heures
- Chantiers supplémentaires sur la période : +3 par mois en moyenne
« Le premier mois, j'ai signé un chantier de salle de bain complète parce que j'avais envoyé le devis dans la camionnette. Le client m'a dit "j'attendais encore le devis des deux autres, j'ai signé le vôtre parce qu'il était là". C'est con mais c'est comme ça que ça marche. »
Ce que ça lui a coûté
L'application a été développée sur mesure en 6 semaines.
- Développement initial : 2 400 € (notre formule artisan)
- Inclus : liste de prestations personnalisée, génération PDF aux couleurs de Marc, envoi email/SMS, tableau de bord de suivi
- Maintenance et hébergement : 39 €/mois
Marc signe en moyenne 3 chantiers supplémentaires par mois grâce à l'application. À 800 € de chantier moyen, c'est 2 400 € de chiffre d'affaires supplémentaire chaque mois — pour 39 € de frais fixes.
Ce type d'application est-il fait pour vous ?
L'application de Marc n'est pas un produit standard qu'on lui a vendu. C'est un outil construit autour de son métier, de ses tarifs, de sa façon de travailler. Ce modèle fonctionne pour :
- Les artisans du bâtiment (plombier, électricien, menuisier, peintre, maçon)
- Les prestataires de services qui établissent des devis sur site
- Les indépendants qui perdent du temps à l'administratif au détriment de leurs chantiers
Si vous vous reconnaissez dans la situation de Marc, la première étape c'est une conversation de 30 minutes pour comprendre votre flux de travail actuel et voir ce qu'on peut simplifier.